Beste mevrouw Noorman, U heeft deze klacht twee keer ingediend, via www.klachtenkompas.nl nemen wij uw klacht verder in behandeling. Vriendelijke groet, Dete Aegon Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Per 1 feb. 2014 kwam mijn KoersPlan tot uitkering. Drie weken later nog geen geld ontvangen. Diverse keren gebeld. Alle nodige papieren had men ontvangen, maar de achterstand bij Aegon bedraagt 2 tot 3 weken. Met ieder telefoontje komen er 2 – 3 weken bij.
Ik ben tevreden als de uitkering nu wordt overgemaakt op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2014 om 16:25 geantwoord
Beste mevrouw Noorman,
U heeft deze klacht twee keer ingediend, via www.klachtenkompas.nl nemen wij uw klacht verder in behandeling.
Vriendelijke groet,
Dete
Aegon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
