11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

11 jaren geleden - Beste Sprintplan Mill, Ik heb uw klacht doorgezet naar de afdeling Sprintplan. U krijgt binnen 4 weken antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Arvid Aegon Webcare

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Hebben inderdaad een reactie ontvangen, dat we destijds volledig geinformeerd zijn door een adviseur en dus niet voor een vergoeding in aanmerking komen. Ben dus niet tevreden over de oplossing van deze klacht. Aangezien ik een loonspaarregeling had lopen, zijn we door Aegon benaderd om een Sprintplan aan te schaffen, zijn destijds niet voorgelicht en hebben de kleine lettertjes zeker niet goed begrepen. Kwamen er pas 4 jaar na dato achter dat we niet maandelijks een bedrag gestort hadden, maar dat we ''eenmalig" geld geleend hadden, wat belegd is en dat door de slechte beleggingen het rendement dus 0 was en de maandelijkse betalingen alleen maar rente was op het bedrag van de eenmalige inleg. Helaas.

11 jaren geleden - Beste Sprintplan Mill, ik heb uw aanvullende klacht doorgestuurd naar de afdeling Sprintplan. Zij zullen u binnen vier weken een reactie geven. Met vriendelijke groet, Arvid Aegon Webcare

11 jaren geleden - Beste Sprintplan Mill, zoals in de brief vermeld is kunt u gebruik maken van de coulanceregeling. Wij zijn bereid om op basis van uw persoonlijke situatie te bekijken of er aanleiding bestaat voor deze regeling. U kunt de stukken die in de brief gevraagd worden per e-mail sturen naar [email protected] of per post aan Aegon Bank N.V., Postbus 35, 8900 AA in LEEUWARDEN. Vermeld hierbij uw sprintplan- en overeenkomstnummer. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wens u een prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Boukje Aegon Webcare