Mijn Klacht:
Omdat er in het scherm van mijn ipad pro een scheur zat heb ik aegon aangeschreven om deze te laten herstellen. Deze hebben mij doorverwezen naar larsa Telecom. Nadat ik mijn ipad na reparatie terug kreeg merkte ik direct op dat de beeldkwaliteit bizar slecht was, zo erg dat ik er letterlijk pijn in mijn ogen door kreeg, er zat een enorme witte waas op het scherm, kon ik in letterlijk geen andere kijkhoek kijken dan direct er bovenop om het beeld maar een beetje te zien,is de kleurintensiteit stukken minder, zaten er meerdere lijnen dode pixels in mijn scherm en als ik op mijn scherm drukte zag je vingerafdrukken alsof je op een oud computerscherm drukt dat niet touchscreen is. ook lag de knop niet meer vlak maar voelde ik een scherpe rand. Allemaal problemen die ik voorheen nooit had. Ook kon ik mijn ipad voorheen prima in alle hoeken bekijken hoe ik mijn ipad ook neerlegde nu moet ik mezelf er letterlijk precies recht voor positioneren anders zie ik amper/slecht het beeld. Ik heb de ipad daarom teruggegeven met de omschreven klachten in de hoop dat het nu wel opgelost zou worden. Alleen schetste mijn verbazing toen ik mijn ipad na de 2e reparatie terug kreeg dat mijn klachten helemaal niet verholpen zijn, behalve de dode pixels dan en ik daarop nog een extra klacht heb en dat is een vreemde witte lijn op mijn scherm als ik op de schermknop druk. Al deze klachten duiden er bij mij op dat ten eerste de reparatie tot 2 maal toe niet goed is uitgevoerd en ten tweede dat dit geen origineel ipad scherm is en al helemaal geen ipad PRO scherm. Ik heb juist een ipad Pro aangeschaft voor mijn werk, ivm de goede beeldkwaliteit. Daar is letterlijk niets meer van over! Anders had ik wel gekozen voor een goedkoper model met idem schermkwaliteit. Het doet letterlijk pijn aan mij ogen waardoor ik mijn ipad niet langer dan 5 minuten kan gebruiken. En daar heb ik hem niet voor laten repareren. Eerder vernield is hij nu en in vind het belachelijk. Ik kon hem in ieder geval nog bekijken met een barst in het scherm. Nu helemaal niet meer zonder pijn in mijn ogen te krijgen of mezelf in een stokstijve houding te positioneren om een beetje beeld te kunnen zien.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn ipad pro hersteld wordt in originele staat Of ik een origineel iPad pro ontvang.
