Klacht: Inleg terug van Sprintplan

Beertje63 op 06 oktober 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Beertje63, Zojuist heb ik bericht ontvangen van de afdeling dat er een brief is verzonden als reactie op uw klacht. Deze brief zou binnen 5 werkdagen bij u op de deurmat moeten liggen. Heeft u nog vragen naar aanleiding...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik ben mijn inleggeld kwijtgeraakt bij Sprintplan. Ik was er altijd vanuit gegaan van wat je inlegt ook minimaal terug zou krijgen. In die 5 jaar maandelijks veel geld erin gelegd om voor de oude dag een leuk spaarcentje te hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik minimaal 80 procent en rente terug heb over mijn inleg. Dan zie ik af van verdere stappen. Ik zal hiervoor niet mijn financiele situatie voorleggen zoals reeds eerder door Aegon per brief is gevraagd. Dat staat hier los van!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Beertje63, Uw klacht heb ik doorgezet naar de afdeling Sprintplan. U krijgt binnen 4 weken antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Nynke Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 16 oktober 2014 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Beertje63, Zojuist heb ik bericht ontvangen van de afdeling dat er een brief is verzonden als reactie op uw klacht. Deze brief zou binnen 5 werkdagen bij u op de deurmat moeten liggen. Heeft u nog vragen naar aanleiding van deze brief? Dan hoor ik het graag. Vriendelijke groet, Dete Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM