Klacht: inleg betaald, met kluitje in het riet gestuurd

wvanrooy op 30 juli 2015 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 13 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste wvanrooy, Ik heb begrepen dat de afdeling u een brief heeft gestuurd met betrekking tot uw klacht. Mocht u over de brief vragen hebben, hoor ik dat graag. Omdat uw klacht schriftelijk is behandeld zet ik deze hier op...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 30 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2001 een sprintplan afgesloten tot eind 2006, Fl150,00 p.m., gegarandeerd Fl.22.500,00 op einddatum.
Dat werd dus €900,00 o.i.d. en daar mocht ik zeer blij mee zijn.. Na ettelijke klachten bij aegon krijg ik alleen te horen, dat ik niet onder de ellende van sprintplan, afgesloten voor 2000 val..
Ik wil een redelijke genoegdoening.
Jammer genoeg kan ik geen corresp. meer vinden van hun afwijzigingen.
rek. no.: 076.29.17.164

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een acceptabel bedrag terug krijg, bijv. de netto inleg.
Een eerlijke en respectvolle behandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste wvanrooy, Ik heb uw klacht in goede orde ontvangen en doorgestuurd naar de juiste afdeling. U ontvangt binnen 4 weken bericht van deze afdeling. Als u nog vragen heeft dan hoor ik het graag. Vriendelijke groet, Boukje Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 13 augustus 2015 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste wvanrooy,

Ik heb begrepen dat de afdeling u een brief heeft gestuurd met betrekking tot uw klacht. Mocht u over de brief vragen hebben, hoor ik dat graag.
Omdat uw klacht schriftelijk is behandeld zet ik deze hier op opgelost.

Vriendelijke groet,
Eric
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM