Klacht: inleg

ada wassing op 11 maart 2013 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 21 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Wassing, Uw klacht is inmiddels behandeld door de achterliggende afdeling. Zij hebben u vandaag een e-mail gestuurd waarin uw antwoord staat. Ik ga er vanuit dat deze klacht hiermee is opgelost en sluit deze. Met vriendelijke groet, Rieno...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 11 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

had bij kassa zaterdag , 9 maart 2013. dat ze het geld moeten terug betalen. betaal bijna 15 jaar en hadden volgens de spaarcertificaat, dat wij niets meer hoefden te betalen, en misschien iets meer kregen, maar op de laatste papier feb 2013 van aegon gehad dat wij nog met een schuld blijven zitten van meer dan 12ooo euro terwijl we al 15 jaar 300,00 rente bet en elke maand 82,00 aan aegon. voor een bedrag van 50000 gulden voor onze woning te verbouwen toen

Gewenste Oplossing:

dat er goed naar gekeken wordt en dat wij 01-11-2013 geen restschuld meer hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste mevrouw Wassing, Uit uw klacht begrijp ik dat u zich zorgen maakt over een eventuele restschuld. Ik kan mij goed voorstellen dat u wilt dat dit goed uitgezocht wordt. Uw klacht heb ik doorgestuurd naar de achterliggende afdeling. U kunt van hun ook een reactie verwachten. Met vriendelijke groet, Jeanette AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 21 maart 2013 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Wassing,

Uw klacht is inmiddels behandeld door de achterliggende afdeling. Zij hebben u vandaag een e-mail gestuurd waarin uw antwoord staat.
Ik ga er vanuit dat deze klacht hiermee is opgelost en sluit deze.

Met vriendelijke groet,
Rieno
AEGON Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM