Klacht: ik wil mijn inleg terug van sprintplan !!

Pace op 08 september 2015 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 30 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Pace, Van de afdeling heb ik begrepen dat u inmiddels een e-mail heeft ontvangen met toelichting op uw klacht. Omdat uw klacht rechtstreeks door de achterliggende afdeling is beantwoord, zet ik deze hier op afgehandeld. Vriendelijke groet, Eric Aegon...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 8 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben ook zo stom geweest om met Aegon in zee te gaan, en wel met Sprintplan. Ik heb destijds 100 gulden per maand ingelegd voor een periode van 5 jaar. Dus 6000 gulden en uiteindelijk niets gekregen. Ik ben gewoon bestolen. Ik zou graag een passende oplossing ontvangen van Aegon. Ik ben reeds aangesloten bij consument en geldzaken maar als er een passende oplossing komt zie ik van verdere vervolging af.

Gewenste Oplossing:

Met 3000 euro ben ik tevreden. Dat is niets teveel gevraagd na zoveel jaar !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Pace, Uw aanvullende gegevens hebben wij ontvangen. Uw klacht is doorgezet naar de betreffende afdeling. Binnen 10 werkdagen ontavngt u van hen bericht. Vriendelijke groet, Eric Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 30 september 2015 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Pace,

Van de afdeling heb ik begrepen dat u inmiddels een e-mail heeft ontvangen met toelichting op uw klacht.
Omdat uw klacht rechtstreeks door de achterliggende afdeling is beantwoord, zet ik deze hier op afgehandeld.

Vriendelijke groet,
Eric
Aegon Webcare

Pace

Heeft op 01 oktober 2015 om 09:22 geantwoord

Er is niets opgelost. Ze hebben de klacht beantwoord, maar voor mij is de klacht pas opgelost als ik mijn inleg weer krijg. Ze moeten bank en saldogegevens etc... Etc.. Van 10 jaar geleden en als ze deze niet hebben dan kunnen ze niets doen. NIET opgelost !!

Ik ga verder met stichting consument en geldzaken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM