Klacht over Aegon: geld op verkeerde rekening …

Mijn Klacht:

Op 8 november 2011 is mijn renterekening met nummer 076.80.04.918 opgeheven. Het bedrag wat op deze rekening stond 105,84 is toen overgemaakt naar mijn oude bankrekening met nummer 086.50.47.618. Deze oude bankrekening had ik al lang niet meer ter beschikking. Ik heb toen telefonisch contact gehad met AEGON waarbij de medewerker het eea nakeek en zag dat het inderdaad verkeerd was overgemaakt. Ik kon dit echter alleen schriftelijk kenbaar maken. Ik heb dit ook diversen malen schriftelijk gedaan waarbij ook een keer aangetekend!! Ook heb ik inmiddels diversen klachtenmails gestuurd maar tot op heden geen reactie!!! Ik word er nu een beetje moe van. Deze situatie duurt nu al meer dan een jaar!!!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk MIJN geld overmaken naar mijn goede rekening ING 9585525

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste meneer Vrolijk, Wat vervelend te horen dat het nog steeds niet is opgelost. Ik wil graag dat het goed wordt uitgezocht, dus ik heb uw klacht doorgezet naar de achterliggende afdeling. Zij zullen het verder voor u in behandeling nemen. U kunt ons bellen of e-mailen als u vragen heeft Kunnen we nog iets voor u doen? U kunt mij of mijn collega’s op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur bereiken via het nummer (088) 3441234. Ook kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Jeanette Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 19 juni 2013 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Vrolijk,

Ik heb van de achterliggende afdeling begrepen dat uw klacht is opgelost. Daarom zet ik deze klacht op opgelost.

U kunt ons altijd bellen of e-mailen als u vragen heeft
Kunnen we nog iets voor u doen? U kunt mij of mijn collega’s op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur bereiken via het nummer (088) 3441234. Ook kunt u een e-mail sturen naar [email protected].

Vriendelijke groet,
Boukje
Aegon Webcare

Klacht: geld op verkeerde rekening gestort

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aegon

Vergelijkbare klachten in Verzekering