user-1252265 op 03 februari 2016 over Aegon in de categorie Verzekering
Beste Nicolo, Als aanvulling op het eerdere bericht stuur ik dit bericht. In de brief waar mijn collega over spreekt, vragen wij u stukken op te sturen om te kunnen beoordelen of u in aanmerking komt voor de coulanceregeling. Als...
Samenvatting wordt geladen...
In 2000 heb ik een sprintplan afgeloten. ik was nog jong en woonde bij mijn ouders. Ik dacht op deze manier in 5 jaar een mooi spaarpotje voor de toekomst op te bouwen. Door de folder in mijn bezit kreeg ik het idee dat het om een vorm van sparen ging. Ik voel me dan erg misleid en tekort gedaag door aegon.
mijn inleg terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2016 om 20:01 geantwoord
Beste Nicolo,
Als aanvulling op het eerdere bericht stuur ik dit bericht. In de brief waar mijn collega over spreekt, vragen wij u stukken op te sturen om te kunnen beoordelen of u in aanmerking komt voor de coulanceregeling. Als u hier nog vragen over heeft hoor ik het graag. U kunt ook contact opnemen middels de contactgegevens in de brief. Ik wens u nog een fijne avond toe en sluit hierbij de klacht.
Vriendelijke groet,
Boukje
Aegon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
