Klacht: gedupeerde sprintplan

rsoutzen op 20 september 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste rsoutzen, Zojuist heb ik van de afdeling begrepen dat er een inhoudelijke reactie op uw klacht is aangemaakt. Deze wordt per post naar u verzonden. Om die reden sluit ik uw Sprintplan klacht op Klacht.nl. Mocht u nog vragen...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 20 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo, ook ik ben gedupeerde van het sprintplan. ik ben enorm boos dat er mij van alles is beloofd. (zowel schriftelijk als ook mondeling), en ik zelfs mijn inleg niet eens terug krijg. destijds (2001) was ik pas 19jaar en verdiende amper wat, maar doordat ik thuis woonde was het nog mogelijk om mijn geld te sparen/ in te leggen, want ik zou het 5 jaar later toch terug krijgen. hetzelfde als de inleg, of zelfs meer dan de inleg als de economie mee zat. helaas was dat niet zo, en heb ik mijn inleg ook nooit terug gezien. in het verleden heb in het ondanks al meerdere pogingen gedaan om het terug te mogen ontvangen. helaas zonder enig succes.
inmiddels zijn er al rechtzaken en diverse verenigingen opgericht met en door mensen die hetzelfde is overkomen. ik vind dat aegon zich diep moet schamen, om er zomaar met andermans ‘spaargeld’ vandoor te gaan. wij moeten ons aan de voorwaardes houden, maar waarom doet aegon dit zelf niet???? diep triest…

Gewenste Oplossing:

graag zie ik een coulanceregeling van aegon mijn kant op komen, anders ben ik genoodzaakt mij aan te sluiten bij de rechtzaak, of dergelijke procedures.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste rsoutzen, Uw klacht heb ik doorgezet naar de afdeling Sprintplan. U krijgt binnen 4 weken antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Marleen Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 06 oktober 2014 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste rsoutzen,

Zojuist heb ik van de afdeling begrepen dat er een inhoudelijke reactie op uw klacht is aangemaakt. Deze wordt per post naar u verzonden. Om die reden sluit ik uw Sprintplan klacht op Klacht.nl. Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van de brief, dan hoor ik dat graag.

Met vriendelijke groet,
Aukje
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM