Klacht: Enorme misleiding door Aegon met als gevolg financiële strop

user-1186123 op 12 juli 2015 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 12 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Destijds door een “verkoper” van AEGON dwingend overgehaald -na mijn vraag naar informatie over het Sprintplan- om hieraan deel te nemen als ik geen ‘dief van mijn eigen portemonnee’ wilde zijn. Hij wist mij te overtuigen dat het zo’n goed en betrouwbaar concept was dat niet stuk kon en toch wel minimaal 2x mijn inleg zou opleveren na 5 jaar. Ik weet nog dat ik op dat moment dacht dat het een leuke verassing voor mijn partner zou zijn als ik na twee jaar tijd hem met minimaal 18.000 gulden zou kunnen verassen. Echter de 9.000 gulden zijn in rook opgegaan op 300 gulden na en heeft ook de nodige spanning opgeleverd tussen mij en mijn partner.

Gewenste Oplossing:

Mijn partner is inmiddels jammer genoeg overleden maar het liefst zou ik mijn inleg (grotendeels) wensen terug te ontvangen aangezien ik mij enorm misleid voel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Schipbreukeling, Ik heb uw klacht goed ontvangen en naar de juiste afdeling doorgestuurd. U krijgt binnen 4 weken bericht van deze afdeling. Als u in de tussentijd nog vragen heeft, hoor ik dat graag. Vriendelijke groet, Boukje Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 28 juli 2015 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Schipbreukeling,

Van de afdeling heb ik begrepen dat zij vandaag een brief naar u sturen met betrekking tot uw klacht. Deze brief ontvangt u binnen enkele dagen in huis. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan hoor ik dat graag.
Omdat uw klacht schriftelijk wordt behandeld, sluit ik uw klacht hier.

Vriendelijke groet,

Eric
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM