Klachtenbrief voor Aegon

[Aegon Bedrijfsadres]

Datum: [Huidige datum]

Betreft: Klacht over compensatieregeling voor Sprintplan, Koersplan en Spaarbeleg fondsen

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij richt ik mij tot u met betrekking tot de compensatieregeling van de gedeputeerden van de Koersplan, Sprintplan, en Spaarbeleg fondsen, beheerd door uw organisatie.

Ik heb deelgenomen aan de bovengenoemde verzekeringsproducten en heb kennis genomen van de mogelijkheid dat de deelnemers van deze zogenaamde woekerpolissen in aanmerking kunnen komen voor een tegemoetkoming.

De Wet op het financieel toezicht (Wft) stelt dat financiële dienstverleners hun klanten op een juiste manier moeten informeren en adviseren. Hoewel destijds de informatie misschien correct is gegeven, voldoet deze niet aan de huidige normen zoals beschreven in de Wft en de daarop gebaseerde jurisprudentie.

Daarnaast is het in het licht van de regels zoals neergelegd in artikel 6:233 onder b en artikel 6:237 onder h van het Burgerlijk Wetboek duidelijk dat financiële instellingen hun klanten duidelijk en begrijpelijk moeten informeren over het product dat zij afnemen. Het is duidelijk dat ten tijde van mijn deelname niet aan deze informatieverplichting is voldaan.

Ik wil graag in overleg treden met de fondsbeheerders om te bespreken hoe kan worden omgegaan met het mogelijke recht en de procedure tot compensatie. Mijn polisnummers en additionele details wil ik bij een latere bespreking aandragen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie,

Met vriendelijke groet,

[Naam]

cc: email adres van de klantenservicedienst

Bijlage: Kopie van de originele polis en eventuele relevante correspondentie