Klacht: claim spaarbeleg/ sprintplan

johanna hondebrink op 29 september 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Hondebrink, Van de afdeling heb ik zojuist begrepen dat er een brief naar u onderweg is. Deze gaat u per post ontvangen. Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze brief, dan hoor ik dat graag! Ik...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 29 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1April1999 ben ik een Sprintplan-overeenkomst aangegaan voor de periode van 5 jaar. Bij het aangaan van de overeenkomst werd mij gemeld dat Sprintplan een spaarvorm was (een spaarbeleg garantiefonds met een rente van 8%). Het belegde eindbedrag f 30.000,–
Na het verstrijken van die 5 jaar kreeg ik op 13 April 2004 een schriftelijk bevestiging dat mijn Sprintplan met nummer 073.19.77.785 op 31-03-2004 was beeindigd.
Het resultaat was gezien de negatieve ontwikkelingen op de beurs negatief. Ofwel mijn 3000 participaties met een dagwaarde van euro 4.54, ter waarde van euro 13.613,41, was in rook opgegaan.
Met deze mededeling van Aegon ben ik het nimmer eens geweest.
Ik wacht nu ook al jaren op een resultaat van de Sprintplan-claimprocedure tegen Aegon. Maar tot een heden is er nog steeds geen uitspraak.
Derhalve richt ik mij nu rechtstreeks tot Aegon. Ik heb namelijk deze 13.613,41 nodig als aanvulling op mijn AOW.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn inzet a €13.613,41terug ontvang, vermeerderd met de wettelijke rente.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste mevrouw Hondebrink, Uw klacht over uw Sprinplan heb ik doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U krijgt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 4 weken, een antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Aukje Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 14 oktober 2014 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Hondebrink,

Van de afdeling heb ik zojuist begrepen dat er een brief naar u onderweg is. Deze gaat u per post ontvangen. Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze brief, dan hoor ik dat graag! Ik wens u een fijne dag.

Vriendelijke groet,
Aukje
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM