Klacht: claim op terugbetaling inleg en rentevergoeding aangaande woekerpolis Aegon Spaarbeleg Sprintplan 074.00.56.697

anneke prins op 20 juni 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Anneke Prins, De achterliggende afdeling heeft uw klacht ook op papier ontvangen. Zij zullen deze verder in behandeling nemen. Uw klacht op klacht.nl sluit ik daarom af. Vriendelijke groet, Jeanette Aegon Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 20 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijne Heren,

Deze claim wordt u ter kennis gebracht in verband met de klachtprocedure die het Kifid voorschrijft.
Onverlet het beroep op c.q. vernietiging c.q. ontbinding van het Sprintplan met nummer 074.00.56.697 dat namens mij door de Stichting GeSp is ingediend bij Aegon d.d 14 nov. 2004 claimt ondergetekende terugbetaling van de ingelegde gelden, zijnde ƒ8450,37 of €3834,61 met verrekening van de wettelijk verschuldigde rente vanaf 31-1-2006. Het bedoelde schrijven d.d. 14 nov. 2004 was tevens bedoeld als stuiting tegen eventuele verjaringstermijnen.
Het Sprintplan was geen spaarproduct, maar een aandelenlease, welke constructie in uw advertenties en brochures consequent is verzwegen.
De ingelegde spaarpremie bleek een rentebetaling over een lening.
Achteraf beweert Aegon dat het leenbedrag is belegd, doch niet in daadwerkelijke aandelen of obligaties, maar slechts op papier in indices.
De ondoorzichtelijke en voor de leek onbegrijpelijke constructie lijkt op een casinobank, waarbij een imaginaire lening wordt aangegaan waarover rente wordt berekend, terwijl er geen daadwerkelijk effecten (c.q. fiches) worden aangekocht. Aan het einde van de looptijd strijkt Aegon de winst (de inleg) op en wordt de spaarder geconfronteerd met (schier) onvermijdelijk verlies van de ingelegde spaarpremies, daar de in rekening gebracht rente van 8,3% de virtuele opbrengst van de indices in veel gevallen zal overschrijden. Naast het verlies aan ingelegde gelden bestaat de mogelijkheid dat de spaarder wordt opgezadeld met een schuld indien er sprake is van een negatieve opbrengst.

Gewenste Oplossing:

Op grond van misleidende informatie in de brochure en advertenties, het verzuim tot zorgplicht en naderhand aan het oppervlak gekomen kenmerken van een woekerpolis doet ondergetekende u hierbij zijn claim toekomen en verzoekt u binnen 14 dagen tot betaling over te gaan.

N.B.
Dit e-mailbericht wordt ook als aangetekende schrijven naar Aegon Spaarbeleg te Leeuwarden opgestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Anneke Prins, Uw klacht heb ik doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U krijgt binnen vier weken antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Aukje Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 03 juli 2014 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anneke Prins,

De achterliggende afdeling heeft uw klacht ook op papier ontvangen. Zij zullen deze verder in behandeling nemen. Uw klacht op klacht.nl sluit ik daarom af.

Vriendelijke groet,
Jeanette
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM