Klacht: Bestolen door AEGON Sprintplan

Michael0313 op 12 maart 2016 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon werkt aan deze klacht
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 12 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 1999 ben ik benaderd door AEGON aangaande het fantastische rendement dat zou zitten in het Sprintplan. Na 5 jaar elke maand 100 gulden (en later dus 50 euro) over te hebben gemaakt, ontving ik 0 euro aa het eind van de looptijd. Ik had destijds als student een zeer laag inkomen en wilde toch sparen voor het moment dat ik een huis zou gaan kopen e.d. Uiteindelijk ben ik dus gewoon bestolen door AEGON.

AEGON beantwoord mijn klacht niet. Ik heb een voorstel gedaan.

Gewenste Oplossing:

ALs er in wordt gegaan op mijn klacht en er een billijke oplossing komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Michael0313, Uw klacht heb ik toegevoegd aan uw eerdere klacht. Beide klachten zijn in behandeling bij de afdeling Sprintplan. U krijgt binnen tien werkdagen antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Michiel Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 17 maart 2016 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Michael0313,

Mijn collega van de desbetreffende afdeling heeft vandaag jouw klacht per brief beantwoord. Deze moet binnen enkele werkdagen door jou zijn ontvangen. Ik sluit daarom deze klacht. Mocht je naar aanleiding van deze brief vragen hebben, horen wij dit natuurlijk graag!

Vriendelijke groet,
Paula
Aegon Webcare

Michael0313

Heeft op 21 maart 2016 om 11:49 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

AEGON heeft mij een brief gestuurd (5 pagina's), waarin zij zich verschuilen achter de (voorlopige) uitspraak van de Hoge Raad van 5 juni 2009. In de brief stellen zij ook dat AEGON eigenlijk geenblaam treft. Dit terwijl mij nooit duidelijk is geweest dat het niet om een spaarinleg ging zonder enige vorm van uitkering. Zij verschuilen zich tevens achter de koersen van aandelen die gezakt zijn. Sorry hoor, maar als je vak/beroep dat van belegger is en je bent blijkbaar zo dom dat je geen winst kan behalen in een dalende ontwikkeling (short gaan etc), dan ben je incapabel. Ik begon mijn sprintplan als student van 23 jaar (had dus studiekosten, huurde een flat en had een bijbaantje om alles te kunnen bekostigen) en probeerde er alles aan te doen om een iets betere start te kunnen maken met een jaar of 5 (looptijd sprintplan). Uiteindelijk is mij dat beetje spaargeld gestolen door AEGON. Ik heb vandaag een mail naar klantenservice AEGON gestuurd.

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Micheal0313, Ik heb begrepen dat de e-mail die u gestuurd heeft als reactie op de behandeling van uw klacht, bij de juiste afdeling ligt. Mijn collega's nemen deze verder in behandeling en zullen u een antwoord sturen. Vriendelijke groet, Eric Aegon Webcare

Reactie van de melder van de klacht Michael0313

9 jaren geleden - Eric, Dank voor de reactie. Ik wacht even af. mvg, Michael

Alle klachten die gemeld zijn door Michael0313
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM