Klacht: autoverzekering geroyeerd

jojomademi op 28 februari 2013 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Smit, Ik heb u via uw e-mailadres een toelichting gestuurd op uw klacht. Bij deze zet ik de klacht op opgelost. Met vriendelijke groet, Rieno AEGON Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 28 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 28 febr.kreeg ik van aegon een brief dat al mijn autoverzekeringen 3stuks geroyeerd zijn,per 1 februari!!wegens het niet kunnen incasseren van mijn rekening(vanwege een voormalig spaarrekening)vorige maand netjes opgebeld dat ik graag nog 1x acceptgiro wilde ontvangen,zodat ik tijd had om een nieuwe rekening te openen.aegon ging akkoord!ik netjes het geld van februari overgemaakt.krijg ik vandaag de brief dat alles is geroyeerd,na 28 jaar!!en dat het geld wordt terug gestort,en dat ik dus al 4 weken onverzekerd rondrij zonder het te weten.tot vandaag!!Nu dacht ik oke dan ga ik wel ergens anders heen,ja mooi niet,niemand mag je aannemen als je langer dan 2 week onverzekerd bent.En misschien dat er vd week nog wel een verrassing bij komt vh cjib.Schandelijk zoiets dat zoiets kan en mag.

Gewenste Oplossing:

dat aegon mij de periode van februari aanmeld bij het rdw als hetzijnde wel verzekerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 01 maart 2013 om 17:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Smit,

Ik heb u via uw e-mailadres een toelichting gestuurd op uw klacht. Bij deze zet ik de klacht op opgelost.

Met vriendelijke groet,
Rieno
AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aegon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM