Klacht: alle inleg kwijt van mijn SprintPlan

veertje65 op 12 oktober 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 4 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Veertje65, Van de afdeling heb ik zojuist begrepen dat er een brief naar u onderweg is. Deze zou binnen 5 werkdagen bij u op de deurmat moeten liggen. Bij deze sluit ik dan ook de klacht. Mocht u nog...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31-01-1999 opende ik in goed vertrouwen een Sprintplan onder nr: 072.99.12.663 met het idee in elk geval leuk bedrag te hebben opgebouwd op einddatum 31-01-2004. Ik was destijds zwanger van mijn zoon en wilde wat spaargeld opbouwen middels dit spaarbeleg. Ik begon met de een voorzichtige inleg van 100,00 fl destijds ( 250,00fl was nl ook mogelijk) Later werd dit 45,00Euro. Op 2 december 2003 krijg ik dan na bijna 5 jaar sparen het bericht dat op basis van mijn laatst bekende dagwaarde en het aantal participaties in mijn Sprintplan, ik geen uitkering op einddatum zou ontvangen en dat terwijl ik op het fiscaal overzicht van 31-12-2003 kon zien dat de waarde van mijn belegging 6.780,00 waard was. Uiteindelijk heb ik toch 5 jaar lang 45,00 euro ingelegd wat 2.700,00 euro is. Ik was destijds zo verschrikkelijk nijdig hierover dat ik alles omtrent dit waardeloze product van Aegon, wat nu woekerpolis heet, heb weggegooid omdat ik er nooit meer aan herinnerd wilde worden. Ik was al blij dat ik 1 maand voorafloop van dit SprintPlan niet besloten had om mij in te schrijven voor het zgn Aanvullend SprintPlan! Nu na zoveel jaar wordt ik steeds aangeschreven om mee te doen met het aanvechten van deze woekerpolis en word ik gevraagd mijzelf te verenigen met vele andere gedupeerde. Ik heb eigenlijk nooit gereageerd hierop maar het blijft toch met enige regelmaat een hot item in de media. Eigenlijk zou ik het liefst met u, Aegon, tot een oplossing willen komen of tot een bepaalde coulance regeling en dan denk ik aan terugbetaling van de inleg. Mocht er een oplossing danwel een coulance regeling mogelijk zijn dan verneem ik dit graag van u en zal ik verder afzien van het aansluiten bij verenigingen ( bv stichting woekerpolis) die de woekerpolis aanvecht.
Ik hoop op een spoedige reactie.
Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik zou al heel tevreden zijn met teruggave van mijn inleg van 45,00 p/m 5 jaar lang.
Ik voeg 4 bestanden toe van correspondentie over het SprintPlan dat ik nog heb kunnen vinden, zodat u wel mijn gegevens kunt terug vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 04 november 2014 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Veertje65,

Van de afdeling heb ik zojuist begrepen dat er een brief naar u onderweg is. Deze zou binnen 5 werkdagen bij u op de deurmat moeten liggen. Bij deze sluit ik dan ook de klacht. Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze brief, dan hoor ik dat graag! Ik wens u een fijne dag.

Vriendelijke groet,
Sebas
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM