Klacht: Al een heel jaar niet geholpen door Aegon!

VanellusVanellus op 10 oktober 2012 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Kievit, Ik heb geen reactie meer van u ontvangen op de e-mail van mijn collega van 10 oktober. Uw klacht sluit ik daarom bij deze af. Vriendelijke groet, Boukje AEGON Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al een heel jaar mijn pensioen van 0,17 cent af te kopen, omdat ik het erg vervelend vind om over dat onbenullige bedrag correspondentie te ontvangen. Ik heb diverse brieven gepost en telefoontjes gepleegd, zonder enig resultaat. Het is toch raar dat Aegon die 0,17 cent niet gewoon uitbetaald? Of gaat ’t zo ontzettend slecht met Aegon?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra mijn pensioen behorende bij deelnemersnummer 4058900147.01 is afgekocht.

Met vriendelijke groet,
V.A. Kievit

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste mevrouw Kievit, Wat vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent en de afkoop niet gedaan krijgt. Ik heb u een reactie gestuurd op uw klacht naar het e-mailadres wat u heeft opgegeven. Groet, Elisa AEGON Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 29 november 2012 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kievit,

Ik heb geen reactie meer van u ontvangen op de e-mail van mijn collega van 10 oktober. Uw klacht sluit ik daarom bij deze af.

Vriendelijke groet,
Boukje
AEGON Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM