Klacht: Afkopen

DwayneN op 22 november 2016 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Niens, Een pensioen kan bij Aegon niet op individueel verzoek worden afgekocht. Pensioen is uw inkomen voor later. Aegon heeft volgens de Pensioenwet wel het recht om 'kleine pensioenen' af te kopen. Wanneer Aegon besluit om uw pensioen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 22 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, ik wil mijn pensioen (mijn geld) afkopen.
Echter blijven ze dit weigeren. Dit kan uiteraard niet. Jullie geven aan dat jullie policy is nooit uitbetalen voor pensioen ingaat. Dit is onacceptaber voor klein pensioen.

Gewenste Oplossing:

Pensoen afkopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 23 november 2016 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Niens,
Een pensioen kan bij Aegon niet op individueel verzoek worden afgekocht. Pensioen is uw inkomen voor later. Aegon heeft volgens de Pensioenwet wel het recht om 'kleine pensioenen' af te kopen. Wanneer Aegon besluit om uw pensioen af te kopen, krijgt u van Aegon een afkoopvoorstel per brief. Deze brief ontvangt u op zijn vroegst twee jaar na het einde van uw dienstverband. Eerder is wettelijk gezien niet toegestaan.

Met vriendelijke groet,
Robert
Aegon Webcare

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte heer Niens, Ik begrijp dat het niet is wat u wilt horen, maar we kunnen niet tegemoet komen aan uw verzoek. Ook al betreft het een klein pensioen en is het langer dan twee jaar geleden dat u in dienst was. De pensioenuitvoerder mag bepalen of dergelijke verzoeken ingediend kunnen worden en Aegon heeft bepaald dat dit niet mogelijk is. Met vriendelijke groet, Robert Aegon Webcare

DwayneN

Heeft op 23 november 2016 om 10:22 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik wil niets met aegon te maken hebben trieste firma. Dus nogmaals verzoek tot uitkeren zodat jullie mij kunnen wissen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM