Klacht: Aegon sprintclaim

hoorn123 op 07 juni 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 17 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Hoorn123, zojuist heb ik contact gehad met de afdeling. U ontvangt deze week nog een brief als reactie op uw klacht. Ik zet daarom deze klacht op opgelost. Heeft u nog vragen over de brief? Dan hoor ik het...

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 7 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn ook aangesloten bij de vereniging sprintplan claim. Wat ons vooral dwars zit is dat wij dit nog gemeld hebben bij Aegon via een aangetekende brief. Deze brief is door Aegon geweigerd en kregen deze van TNT dus weer retour gezonden. Wij hebben hem ongeopend bewaard als bewijs mocht dit misschien ooit van pas komen. De manier waarop Aegon met gedupeerden om gaat is echt schandalig!! Wij hebben aan dit sprintplan in totaal 40 euro over gehouden.

Gewenste Oplossing:

Als wij op een fatsoenlijke manier schadeloos gesteld worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste hoorn123, Bedankt voor het doorgeven van uw klacht. Ik heb deze doorgestuurd naar de betreffende afdeling. U krijgt binnen vier weken antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Michiel Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 17 juni 2014 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hoorn123, zojuist heb ik contact gehad met de afdeling. U ontvangt deze week nog een brief als reactie op uw klacht. Ik zet daarom deze klacht op opgelost. Heeft u nog vragen over de brief? Dan hoor ik het graag. Vriendelijke groet, Dete Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM