Beste Moos1969, Ik heb van de afdeling vernomen dat zij u een brief toesturen over de afhandeling van uw klacht. Deze brief ontvangt u een dezer dagen. De klacht zet ik daarom op opgelost. Als u nog vragen heeft hoor...
Samenvatting wordt geladen...
in november 1999 sloot ik een sprintplan af t/m 31-10-2004
elke maand legde ik iets van 200 gulden in. er werd mij goud beloofd.
Na 31 oktober 2004 eindigde mijn polis en kreeg niets terug.
Ik voel me opgelicht.
Heb ook gebeld in 2004 en ze zeiden dat ik blij moet zijn dat ik niet bij moet betalen.
Nu wil ik graag alsnog me beklag doen want elke keer is hun antwoord nee.
Ik zou het waarderen als ik gehoord wordt. En een compensatie kan treffen met de aegon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste Moos1969, Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de afdeling Sprintplan. U krijgt binnen vier weken een reactie op uw klacht. Met vriendelijke groet, Arvid Aegon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2014 om 12:52 geantwoord
Beste Moos1969,
Ik heb van de afdeling vernomen dat zij u een brief toesturen over de afhandeling van uw klacht. Deze brief ontvangt u een dezer dagen. De klacht zet ik daarom op opgelost. Als u nog vragen heeft hoor ik dat natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet,
Boukje
Aegon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
