betenge op 02 oktober 2012 over Aegon in de categorie Verzekering
Beste meneer Goorman, Uw klacht heb ik op opgelost gezet omdat ik van de afdeling heb begrepen dat de betalingen hersteld zijn en alsnog overgemaakt zijn. Met vriendelijke groet, Boukje AEGON Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Aegon betaalt mijn pensioen niet uit
Drie keer via Ombudsman pensioenen geprobeert om de uitbetaling weer op gang te krijgen
Diverse telefoontjes met Aegon zonder succes
Diverse maanden rood gestaan op mijn bankrekerng
Onmiddelijke uitbetaling van het achterstallige pensioen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste mevrouw, meneer Goorman, Uw klacht heb ik doorgezet naar de afdeling Pensioenen. U krijgt binnen tien werkdagen antwoord van deze afdeling. Met vriendelijke groet, Jeanette AEGON Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2012 om 16:37 geantwoord
Beste meneer Goorman,
Uw klacht heb ik op opgelost gezet omdat ik van de afdeling heb begrepen dat de betalingen hersteld zijn en alsnog overgemaakt zijn.
Met vriendelijke groet,
Boukje
AEGON Webcare
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ik hoop dat dit de laatste keer is dat Aegon zo met de pensioenen van verzekerden omgaat. Ik zal niet nalaten om de Ombudsman pensioenen bij volgende problemen in te schakelen. Probleem is nu opgelost maar ik vrees het ergste met Aegon. Ik heb van Aegon een bloemetje mogen ontvangen met excuses ik hoop dat dit de laatste keer is. Hier kan het roodstaan op bank niet mee vergoeden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
