Klacht AEG! wasmachine stuk -

Mijn Klacht:

1.5 jaar geleden nieuwe AEG was en droog combi gekocht. nu total löss omdat er een bh beugel in het aandrijfsysteem zit; kosten om te maken volgens AEG monteur 700 EUR.
klus om dit te maken op werkspot gezet en het is voor 100 EUR gemaakt.

conslusie;
– was en droog combi gaat te snel kapot
– monteur van AEG is niet kundig
– slechte service (reacties op email komen niet of na 3 a 4 dagen) en slechte voorlichting

Gewenste Oplossing:

indien ik een excuus mail van AEG krijg en creditnota van doormonteur opgezette nota voor bezoek (85 eur)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AEG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

11 jaren geleden - Het is inderdaad een gebruikersfout indien een bh gewassen wordt in de wasmachine zonder waszak. Een beugel kan veel schade veroorzaken. Verder hebben wij bepaalde richtlijnen en procedures waaraan onze reparaties moeten voldoen. Uiteraard betreuren wij het dat u niet tevreden bent met de geboden service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: wasmachine stuk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines