Mijn Klacht:
Wasdroger werkt niet en droogfase indicatie lampje blijf keniperen. Als aanzetten draait een keer en stopt
Gewenste Oplossing:
Ik was tevreden tot de kapot is
Klacht: Wasdroger draait niet
Sarita12 op 06 februari 2016 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Wij vinden het vervelend te vernemen dat u problemen ervaart met uw wasdroger. Naar aanleiding van uw klacht hebben wij zojuist geprobeerd u telefonisch te bereiken maar zijn hierin helaas niet geslaagd. Aangezien wij op afstand geen diagnose kunnen stellen,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
AEG
Heeft op 08 februari 2016 om 12:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij vinden het vervelend te vernemen dat u problemen ervaart met uw wasdroger.
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij zojuist geprobeerd u telefonisch te bereiken maar zijn hierin helaas niet geslaagd.
Aangezien wij op afstand geen diagnose kunnen stellen, raden wij u aan een technicus bezoek in te plannen.
Voor het maken van een afspraak kunt u tijdens kantooruren telefonisch contact met ons opnemen; 0172 468 300.
Met vriendelijke groet,
Els
AEG Webteam
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
