Klacht over AEG: telefonisch afhandeling

Mijn Klacht:

belde voor een afwasmachine die het niet meer doet nog geen 6 jaar oud. In 2016 ook een reparatie gehad.Waaraan wij zelf niks kunnen doen.
dit verteld. Dhr gaf aan er begrip voor te hebben maar zo kwam het niet over. Hij maakte mij belachelijk. 6 jaar geleden een nieuwe keuken aangeschaft met allemaal aeg apparatuur. voor mij nooit meer aeg.
Wat een vervelende man.

Gewenste Oplossing:

Als ik goed te woord word was gestaan. En mij een verklaarbare uitleg werd gegeven van dit apparaat. Vrienden van ons hebben deze vaatwasser ook naar 6 jaar moeten vervangen. Slechte service dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 02 maart 2018 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik vind het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de geboden dienstverlening. Er is echter geen bon aangemaakt in ons systeem en ik kan daarom niet terugvinden met wie u contact heeft gehad. Een verklaarbare uitleg over de storing van uw apparaat kunnen wij echter alleen geven als het apparaat ter plaatse onderzocht kan worden

thiss

Heeft op 02 maart 2018 om 15:04 geantwoord

Het probleem is niet opgelost. Jammer. De persoon die ik aan de lijn heb gehad zal zijn dag wel niet hebben gehad. Maar ons probleem blijft bestaan namelijk een kapotte vaatwasser van 5,1/2 jaar oud .

Klacht: telefonisch afhandeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines