Teklar op 11 maart 2017 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Goedemorgen, Wij vinden het jammer om te horen dat u problemen ervaart met u nieuwe stofzuiger. Zojuist hebben wij u geprobeerd telefonisch te bereiken maar zijn hierin helaas niet geslaagd. Omdat het ons niet helemaal duidelijk is welk onderdeel steeds...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb pas een nieuwe stofzuiger aeg vx6 xforce rood gekocht maar de metalen stofzuigerslang schiet steeds los bij het kunststof koppeldeel. Daardoor valt de metalen stang overal tegenaan met alle beschadigingen van dien.
Passende oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2017 om 11:11 geantwoord
Goedemorgen,
Wij vinden het jammer om te horen dat u problemen ervaart met u nieuwe stofzuiger. Zojuist hebben wij u geprobeerd telefonisch te bereiken maar zijn hierin helaas niet geslaagd.
Omdat het ons niet helemaal duidelijk is welk onderdeel steeds losschiet komen wij graag telefonisch met u in contact. Wilt u contact met ons opnemen? U kunt ons bereiken op; 0172 468 400.
Met vriendelijke groet,
Els
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
