Mijn Klacht:
scheerkop versleten gat erin en na het scheren lange haren blijven zitten half jaar oud
Gewenste Oplossing:
geld terug of een nieuwe sturen
Klacht: scheerkop al versleten gat erin
Klaas Hemssems op 23 juli 2018 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 23 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat uw scheerkop versleten is. Ik kan u hier helaas niet verder mee helpen. Electrolux Home Products levert in Nederland enkel witgoed van het merk AEG zoals koelkasten, wasmachines, drogers en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
AEG
Heeft op 23 juli 2018 om 15:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat uw scheerkop versleten is. Ik kan u hier helaas niet verder mee helpen. Electrolux Home Products levert in Nederland enkel witgoed van het merk AEG zoals koelkasten, wasmachines, drogers en vaatwassers. Daarnaast hebben we ook een uitgebreid assortiment aan inbouw keukenapparatuur. Er zijn diverse andere producten van het merk AEG, welke via andere leveranciers verkocht worden. Meer informatie vind u op www.aeg.commoreproducts. Ik raad u aan in de gebruiksaanwijzing te kijken wie de fabrikant is en met hen contact op te nemen. Als dit niet in de gebruiksaanwijzing staat, kunt u het beste contact opnemen met de winkel waar u het apparaat gekocht hebt. Wellicht kunnen zij u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Anjuli
AEG Webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
