Mijn Klacht:
Wij hebben de vaatwasser vanaf mei dit jaar in gebruik. Voor oudjaar
geeft de vaatwasser een error melding. Na bezoek servicemonteur
wordt het euvel opgelost, Monteur merkt op dat wij het zout niet met een trechter bijvullen, oorzaak roest rond de vuldop. De monteur wijst ons erop dat door de roestvorming er een snelle lekkage te verwachten is, en dit door verdere reparatie niet te herstellen is.
Wij zijn ervaren gebruikers van een vaatwasser en gebruiken altijd de praktische trechter. Gelet op het gebruik, nog maar 1x bijgevuld en nu deze klacht, en dat na 6mnd? .
Gewenste Oplossing:
Het komt mij voor dat deze serieuze klacht binnen de garantie valt,
gelet op de opmerking van de monteur dat herstel niet met een reparatie te verhelpen is, zie ik een vervanging met een nieuw model als enige oplossing.
(10)
