Klacht over AEG: oven werkt niet naar behoren

Mijn Klacht:

Magnetronfunctie werkt wel maar de oven niet. Ik moet het eten ongeveer warm kijken en de oven is pas bijna 4 jaar oud. Ik heb gebeld en gebeld en dus moet ik regristreren. Ik word van het hoekje naar de muur gestuurd. Heb wel ’n afspraak op 7 maart en dan de kosten van 99 euro. Ik neem aan dat ik gewoon garantie heb en dus niet hoef te betalen.

Gewenste Oplossing:

nieuwe combitron

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 02 maart 2018 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gezien de leeftijd van uw apparaat is de fabrieksgarantie verlopen. Als u 4 of meer inbouwapparaten tegelijk heeft aangeschaft komt u in aanmerking voor 5 jaar garantie en dat zou betekenen dat een technisch mankement in de extra garantie valt. U dient zich daar wel voor te registreren. U kunt het garantiecertificaat tonen aan de technicus.

Klacht: oven werkt niet naar behoren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines