Klacht: onderdelen van koelkast binnen week nog niet binnen

hrz op 19 februari 2015 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Bij de bestelling is helaas geen huisnummer doorgegeven waardoor de bestelling niet bezorgd kon worden. Wij zorgen nu voor bezorging op maandag. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Webteam

Bedrijf AEG
Status Opgelost
Datum 19 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi ik heb inbouw aeg koelkast.zaterdag middag schanieren waren stuk,en koelkast gaat niet dicht.gelijk ik heb twee schanieren besteld,donderdag avond was schanieren nog niet thuis.ik weet niet hoe lang nog moet ik wachten zonder koelkast met 6 personen in thuis zijn.

Gewenste Oplossing:

Nog niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 20 februari 2015 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij de bestelling is helaas geen huisnummer doorgegeven waardoor de bestelling niet bezorgd kon worden. Wij zorgen nu voor bezorging op maandag.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Webteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM