Klacht: motor van de AEG stofzuiger ACE 4122wordt kokend heet

greetjeleinweber op 19 september 2014 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf AEG
Status In behandeling
Datum 19 september 2014

Een consument ervaart problemen met de AEG stofzuiger ACE 4122, die bij gebruik een zeer hoge temperatuur bereikt. Na het opsturen van de stofzuiger naar de verkoper, wordt er gemeld dat AEG niets heeft gevonden en de stofzuiger niet gerepareerd kan worden. De consument vraagt om een vervangend apparaat, aangezien de stofzuiger nog geen half jaar oud is en slechts enkele keren is gebruikt.

Mijn Klacht:

zodra je de stofzuiger aanzet wordt de motor angstaanjagend heet en dan lijkt het wel een kachel.
terug gegaan naar scheer en foppen die heeft hem opgestuurd en na 3 weken komt hij terug en wordt er doodleuk gezegd dat AEG niets heeft gevonden
de stofzuiger moet dus niet gerepareerd weer met ons mee naar huis zegt de verkoper, nou mooi niet dus we hebben gezegd dat we een andere willen hij is per slot van rekening nog geen 1/2 jaar oud en 5 a 6x gebruikt het is nl onze extra stofzuiger.
verkoper gaat bellen met aeg en probeert het nog een keer maar geeft ons niet veel hoop.
Graag zouden we mensen die deze klachten ook hebben horen en dan kunnen we er werk van gaan maken.
want dit is niet normaal een stofzuiger die gelijk een kacheltje is en dan zeggen dat het zo hoort.
Dus mensen koop geen aeg produkten meer want de service is 2x niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM