Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Eind juli 2016 hebben wij een AEG koffiemachine gekocht (Kam300).
Voor een prijs van 168.95 euro hadden we er hoge verwachtingen van.
zeker om het hoge bedrag wat de machine kostte.
Maar helaas valt dit erg tegen.
De koffie was niet echt heet. Wel warm, maar daar houdt het dan ook mee op.
De druppelstop werkt niet.
De knop waar je de koffiefilter houder mee open kan doen staat op ‘open’. Maar tekst is nu al bijna niet meer leesbaar.
Inmiddels maalt de machine wel koffie, maar dit komt niet in het koffiefilter zakje terecht, maar in het apparte klepje boven op de machine. Gevolg, geen koffie maar bruin water.
Koffie machine wordt nu naar u opgestuurd. (Naar AEG).
(Via de winkel waar ik apparaat gekocht heb).
Het liefst zou ik heel graag een andere machine willen of mijn geld terug.
Graag hoor ik van u.
Hartelijke groet
melissa Kramer
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag mijn geld terug willen of een andere koffie machine, maar dan ook echt een ander merk of andere machine dan het model kam300. Ik ben ook niet tevreden over de prijs van deze machine.
