Mijn Klacht:
Mijn best dure wasmachine is er na 3,5 jaar mee gestopt omdat de hoofdmodule kapot is. Dit terwijl ik gemiddeld twee wasjes per week draaide en het apparaat goed onderhield. De hoofdmodule is geen slijtage onderdeel zoals een motor. Toch is AEG van mening dat ik zelf voor de kosten (nieuwe hoofdmodule en repareren/plaatsen ervan) moet opdraaien. Zij hebben een zogenaamde coulant regeling maar dan ben ik alsnog 300 euro kwijt.
Gewenste Oplossing:
De eventuele monteurskosten zou ik nog wel willen betalen maar niet voor de hoofdmodule. AEG is hiervoor verantwoordelijk want zij hebben het gemaakt.
