Mijn Klacht:
Ik krijg gaten in de onderkant van mijn stoomoven. Hoe kan dit gemaakt worden? En gebeurd dit vaker?
Gewenste Oplossing:
Als het gemaakt wordt of onder de garantie valt
Klacht: Gat in de bodem van de oven
Djien-gie op 26 november 2016 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, wat jammer om te horen dat u problemen ervaart met uw stoomoven. Helaas kunnen wij op afstand geen diagnose stellen. Wij raden u aan om contact op te nemen met onze servicedienst zodat één van onze technici ter plaatse...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
AEG
Heeft op 28 november 2016 om 11:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen, wat jammer om te horen dat u problemen ervaart met uw stoomoven. Helaas kunnen wij op afstand geen diagnose stellen. Wij raden u aan om contact op te nemen met onze servicedienst zodat één van onze technici ter plaatse een diagnose kan stellen. Er zal dan gekeken worden of reparatie mogelijk is. Mocht dit niet het geval zijn, dan wordt gekeken naar een andee oplossing. U kunt ons bereiken op; 0172 468 300.
Met vriendelijke groet,
Els
AEG Webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
