Klacht: Droger droogt niet goed

AEGslecht op 02 oktober 2016 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend te moeten vernemen dat uw apparaat niet goed functioneert. Op basis van deze informatie is het niet mogelijk een diagnose te stellen. Wij adviseren u contact op te nemen met onze servicedienst zodat er een afspraak kan worden...

Bedrijf AEG
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in juli 2014 een nieuwe droger gekocht.
Model t76489ih2
Type tc12h6mhp
Ik gebruik hem niet veel maar als Ik hem gebruik wordt het wasgoed niet goed droog.
Het is Alleen maar een ergenis
Het was een dure droger.
Ik heb nog nooit zo,n slechte droger gehad!!!!

Gewenste Oplossing:

Als hij mijn wasgoed goed droogt, waar hij voor bedoeld is.
Als Ik een droger krijg die wel goed werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 03 oktober 2016 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend te moeten vernemen dat uw apparaat niet goed functioneert.
Op basis van deze informatie is het niet mogelijk een diagnose te stellen. Wij adviseren u contact op te nemen met onze servicedienst zodat er een afspraak kan worden ingepland voor een bezoek. Onze servicedienst is te bereiken op 0172-468 300.

Met vriendelijke groet,

Nikki
AEG Webteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM