Klacht: Dode-wasautomaat Door inferieure onderdelen op printplaat WA AEG 91455008700 / MODEL L7FB60Y

BMCsuzuki op 01 juli 2021 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf AEG
Status In behandeling
Datum 1 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

https://twitter.com/ClassicGSXRteam/status/1410114276996616198

2jaar oude AEG wasmachine plotsklaps niet uit slaapstand te krijgen via Aan/Uit knop tenzij reset. Geen enkele foutmelding of probleem sinds die 2jaren
@AEG_nederland kwaliteit
Machine heeft overspanningsbeveiliging op stopcontact
@Consumentenbond @RVO_Duurzaam

Lijkt in deze dure module te zitten met name de aan/uit functie achter knop 272a. Typisch een kwaliteitsprobleem..Zouden ze beter erkennen met’n lage swapprijs. Toestel in kwestie heeft OVAAbeveil.wcd.
BEKIJK ONDERDELEN VOOR 91455008700 / MODEL L7FB60Y; https://shop.aeg.nl/search?q%3Arelevance%3Apnc%3A91455008700page0pagesize20

(Toestel heeft altijd op een van overspanningsbeveiliging voorzien stopcontact aangesloten gezeten)

Gewenste Oplossing:

Kosteloze uitwisseling van de module waarop de corrupte out-of-spec onderdelen zitten.
Of misschien firmware-update??

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

4 jaren geleden - Goedendag, we hebben uw bericht via Twitter in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, AEG Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door BMCsuzuki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM