Klacht over AEG: Condensvorming magnetron

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk een nieuwe keuken, met daarin diverse apparatuur van AEG gekocht, waaronder de combi-magnetron KM 4400001M. Wanneer ik iets kort in de magnetron opwarm (als is het maar babyvoeding op 30 seconden) vindt er veel condensvorming plaats. Wanneer ik iets langer in de magnetron opwarm komt het water met straaltjes naar beneden. Ook als ik de deur op een kier zet, is de condens de volgende dag niet weggetrokken. Daarnaast krijg ik vieze geuren niet verwijderd, hoewel ik dagelijks de magnetron met een schone doek en allesreiniger van binnen afneem.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het probleem voor de condensvorming opgelost zien. Desnoods dat mijn combi-magnetron door een ander type model wordt vervangen (zolang deze uiteraard dezelfde maat en functionaliteiten heeft).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 01 september 2014 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangezien er nog geen diagnose is gesteld hebben wij een bezoek met klant ingepland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van AEG beoordeeld.

Angelique1975

Heeft op 08 september 2014 om 15:01 geantwoord

Ik heb de klacht zondagmiddag gepost en maandag werd er al contact met mij opgenomen. Voor snelheid een dikke 10. De mevrouw van AEG was klantvriendelijk en er wordt een monteur langs gestuurd om te kijken wat er aan de hand is. Aangezien er nog niet echt een oplossing is, is de oplossing een 5.

Klacht: Condensvorming magnetron

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines