Mijn Klacht:
Via Heerkes uit Heino hebben wij in juli 2006 van het merk AEG aangeschaft de Micromat-combi, type KB9810E-M 944 270 618. De magnetron heeft uitstekend gefunctioneerd totdat het apparaat, begin april 2014, tijdens het openen van de deur, uitviel. De plaatselijke monteur vertelde mij dat de printplaat doorgebrand zou zijn. Hij heeft een nieuwe module (KB9810E, KB9800E) bij AEG besteld en de totale reparatie kwam uit op een bedrag van € 274,25.
Op 12 oktober 2014, tijdens het openen van de deur, gebeurde hetzelfde. Het verschil met de eerste keer was, dat nu ook de zekering in de meterkast eruit lag. Ik heb de (destijds geplaatste) printplaat van de magnetron geïnspecteerd. De onderzijde (daar waar de trafo zit) is zwart geblakerd.
Wat betreft de eerste storing:
Indien het openen van de deur tijdens gebruik schade zou kunnen veroorzaken ben ik van mening, dat dit in de handleiding had moeten staan. Hierover is niets terug te vinden.
Wat betreft de tweede storing:
Na de eerste reparatie (het vervangen van de printplaat) mag ik toch aannemen, dat het openen van de deur geen storingen meer zou mogen opleveren. Toch blijkt nu de trafo op de printplaat te zijn doorgebrand.
Vraag:
Wat kan AEG in deze nog betekenen.
Graag een reactie van U.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als er een printplaat wordt geplaatst, die NIET door kan branden als de deur van de magnetron geopend wordt. Dit had toch al lang ondervangen kunnen worden?
