Terug

Klacht: BRANDGEVAAR KOOP NOOIT EEN AEG Wasdroogcombinatie

AEG Brandgevaarlijk Klacht.nl op 26 juni 2015 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ AEG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 juli 2015
Bedrijf AEG
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Opgelost
Datum 26 juni 2015

Een consument heeft ernstige zorgen geuit over de veiligheid van zijn AEG wasdroogcombinatie, die volgens AEG niet meer gebruikt kan worden vanwege brandgevaar. De gebruiker meldt dat de droogfunctie gevaarlijk is en dat kledingstukken, zoals een badjas, zijn doorgebrand, wat leidt tot angst om het apparaat nog te gebruiken. Ondanks meldingen aan AEG voelt de consument dat het bedrijf geen verantwoordelijkheid neemt voor de fabricagefouten.

Mijn Klacht:

26/06 Volgens AEG kan de wasmachine niet meer gebruikt worden en is deze levensgevaarlijk!!!. deze was machine kan niet tegen water ja je leest het goed hij kan niet tegen water… natuurlijk staat deze wasmachine in de badkamer net als 95 % van alle wasmachine in Nederland. verantwoordelijkheid nemen voor de fabricagefouten ho maar! AEG Daar Red Je Levens Mee!!!!

11/06 Mijn jonge Wasdroogcombinatie AEG 16850A
fungeert goed maar de doog functie is erg gevaarlijk ! Wasdroogcombinatie hij heeft een onderboek badjas op talloze plaatsen doorgebrand! het gaat hier om dit katoen wat tegen relatief hoge tempraturen kan. Dit lijk mij niet de bedoeling! Ook durf ik de Wasdroogcombinatie niet meer te gebruiken.

Ik heb dit bij AEG gemeld maar ik krijg terug dat ik maar in de was voorschriften moet kijken NOU AEG DAT HEB IK GEDAAN HOOR !
Uiteraard mag de was gedroogd worden maar niet gecremeerd.
Het is dat mijn vriendin zo oplet anders had het zo kunnen zijn, dat ik dit berichtje niet meer had kunnen schrijven !
Ik zal later foto’s plaatsen.

Gewenste Oplossing:

Wanner AEG stopt met onzin verkopen en mijn geld terug geeft of een echt oplossing aanbied ik moet dit levensgevaarlijke apparaat niet meer in mijn huis!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van AEG

10 jaren geleden - Goedemiddag, Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met de door ons gestelde diagnose. Onze technicus heeft geconstateerd dat het apparaat op een dusdanige manier geplaatst staat dat er door water kortsluiting is ontstaan. De door u genoemde brandplekken in de kleding zijn, zoals door onze technicus vermeld, veroorzaakt door het niet tijdig reinigen van de condensor. Wij zien geen aanleiding om aan de door u gewenste oplossing te voldoen. Met vriendelijke groet, Els AEG Webteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AEG

Alle klachten over AEG →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over AEG
Zo werkt het