Klacht: AEG scheerapparaat HR 5654 werkt totaal niet

Marten de Groot op 03 februari 2017 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer de Groot, Bedankt voor uw bericht. Aangezien dit apparaat niet door ons op de markt is gebracht kunnen wij helaas niet aan uw verzoek voldoen. Wij raden u aan contact op te nemen met de fabrikant van het...

Bedrijf AEG
Status Opgelost
Datum 3 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht op dit produkt scheerapparaat HR 5654 gekregen als kado voor de kerst via mijn werk dat dit produkt totaal niet effectief is , scheert totaal niet , de helft van je haren blijven zitten ,kan het ook wel in de afvalbak gooien , zware tegenvaller, is niet duur maar daar gaat het niet om ,als iets goedkoop is moet het wel effectief zijn .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als AEG het waardebedrag terug zal storten op mijn rekening en wat ik AEG zal adviseren is om dit produkt uit de handel te halen volgen nog veel meer klachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 07 februari 2017 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer de Groot,
Bedankt voor uw bericht.
Aangezien dit apparaat niet door ons op de markt is gebracht kunnen wij helaas niet aan uw verzoek voldoen.
Wij raden u aan contact op te nemen met de fabrikant van het scheerapparaat. Contactgegevens van de fabrikant staan vaak vermeld in de gebruiksaanwijzing van het apparaat.
Met vriendelijke groet,
Els
AEG Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM