Klacht: Aeg magnetron valt steeds uit

Ynmar op 26 maart 2018 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Wat vervelend dat uw magnetron niet naar behoren functioneert. Ik raad u aan om contact op te nemen met onze serviceafdeling via 0172-468 300. Zij kunnen u adviseren, informeren en eventueel een bezoek inplannen. We zijn overigens ook te vinden...

Bedrijf AEG
Status Opgelost
Datum 26 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, mijn micromat-combi pr.nr. 944 270 618 is in te stellen van 100 tot 1000 watt micro wave vermogen. Echter op elke stand, onafhankelijk van in te stellen tijd, werkt de magnetron 7 sec en daarna 32 sec niet! En weer 7 sec wel waarna 32 sec. niet enzovoort. Tot de eind tijd is behaald. Het lijkt er dus op dat het programma denkt dat hij altijd op zijn laagste vermogen staat ingestel.

Gewenste Oplossing:

Gelieve uitleg oorzaak enof mogelijkheid om de vermogens instelling ten allen tijde op 100% te zetten in de parameter lijst aangezien ik alleen de 1000watt functie gebruik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 27 maart 2018 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend dat uw magnetron niet naar behoren functioneert. Ik raad u aan om contact op te nemen met onze serviceafdeling via 0172-468 300. Zij kunnen u adviseren, informeren en eventueel een bezoek inplannen.

We zijn overigens ook te vinden op Facebook en Twitter. Daar ontvangt u doorgaans sneller een antwoord op uw vraag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM