Terug

Klacht: AEG Lavatherm 55540 condensdroger

HenkZwikkers op 26 januari 2018 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ AEG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Op afstand kunnen wij geen diagnose stellen. Gezien de leeftijd van het apparaat zullen er kosten worden berekend voor een bezoek en eventuele reparatie. Wij zien geen reden om hiervan af te wijken. We zijn overigens ook te vinden op...

Bedrijf AEG
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Opgelost
Datum 26 januari 2018

Een 73-jarige klant meldt dat zijn AEG Lavatherm 55540 condensdroger plotseling niet meer functioneert, zonder enige indicatie van een probleem, zoals brandende lampjes. Na controle van de elektriciteit en het lezen van vergelijkbare klachten online, vermoedt hij dat de printplaat defect is. Hij vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

betr. type T 55540, type P502664
prod. nr. 91609623306.
Van de een op de andere dag deed de droger niks meer, geen enkel lampje brand. Ik heb alle electricity gecontroleerd maar daar lag het niet aan. Nu las ik op internet dat er veel dezelfde problemen waren . Het leek aan de printplaat te liggen.. Nu vraag ik me af, dat kan toch niet . Ik ben zelf 73 jaar maar van mijn vader moest ik altijd AEG kopen. wat gaan we er aan doen. ik hoor graag

Gewenste Oplossing:

Graag gratis reparatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 07 februari 2018 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op afstand kunnen wij geen diagnose stellen. Gezien de leeftijd van het apparaat zullen er kosten worden berekend voor een bezoek en eventuele reparatie. Wij zien geen reden om hiervan af te wijken.
We zijn overigens ook te vinden op Facebook en Twitter. Daar ontvangt u doorgaans sneller een antwoord op uw vraag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AEG

Alle klachten over AEG →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over AEG
Zo werkt het