Mijn Klacht:
We hadden net ons nieuwe appartement gekregen, daarvoor die ochtend getekend. Waar we die middag na wat boodschappen gedaan te hebben, weer ons naar het appartement begaven. Waar toen onze sleutel in het bovenste slot bleef zitten en we er zo niet meer in konden. Wij in paniek de eerste slotenmaker bellen die we konden vinden, die gelukkig na een kwartier er was. Hij was 45 minuten bezig met het slot op te maken en een nieuwe te plaatsen. Waarna de factuur van 619,52 kwam wat nergens op sloeg, 209 start en slot van 189, Voorrijkosten en etc. plus de BTW hierover nog erbij. Wij als 2 tieners en beginnende woners konden we niet heel veel doen op het moment (gezien de druk van de dag zelf en alles er omheen) hebben we betaald alleen gaan we hier nog achteraan, want zulke prijzen kunnen echt niet. En zeker gezien er meerdere mensen zijn die hier last van hebben moet hier echt wat aan gedaan worden.
Gewenste Oplossing:
Als ten eerste de prijzen flink worden aangepast en we een teruggave van minimaal 200-250 euro. Want de 209 euro startkosten en 189 euro voor het slot zelf slaat nergens op.
