Klacht: Teveel betaal voor een nieuw slot

ep22 op 29 oktober 2020 over AE Lockservice in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant heeft een slotenmaker van AE Lockservice ingeschakeld na zichzelf buitengesloten te hebben. Ondanks het begrip voor de zondagstoeslag, vindt de klant de kosten van bijna 1700 euro voor een nieuw slot onredelijk hoog.

Mijn Klacht:

Ik heb mezelf buitengesloten.
Ik heb deze slotenmaker gebeld. T was zondag en er was een zondagstoeslag. Dit begrijp ik. Nieuw slot heeft mij bijna 1700 euro gekost. Wat niet mag voor zoiets.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer ik een (groot) deel van de kosten terug kan krijgen. Een redelijke prijs vind ik niet erg maar dit is achteraf niet te geloven. Gebruik maken van de situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AE Lockservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AE Lockservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ep22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM