alsa34 op 06 februari 2018 over AE Lockservice in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van AE Lockservice heeft geklaagd over de hoge kosten voor het vervangen van een oplegslot. Volgens de klant waren de prijzen buitensporig in vergelijking met wat gebruikelijk is voor dergelijke diensten. De klacht is goedgekeurd.
Lockservice heeft een oplegslot vervangen tegen een exorbitante prijs.
Wanneer tenminste 50% van de slotprijs wordt geretitueerd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
