Klacht: Belachelijk hoge prijs

moonesie op 22 juli 2018 over AE Lockservice in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 juli 2018

Een klant van AE Lockservice ervaart de prijs voor het openen van zijn deur als belachelijk hoog. Na een wachttijd van twee uur, kreeg hij een totaalbedrag van €777,43 gepresenteerd, inclusief hoge kosten voor het starttarief, een nieuw cilinderslot en een zaterdagtoeslag. De klant voelt zich opgelicht en onder druk gezet om te betalen.

Mijn Klacht:

Ik was mijn sleutels kwijt en de deur zat op het nachtslot. Genoemd bedrijf gebeld, na 2 uur wachten! waren de heren gearriveerd. Begon met een starttarief van €189, een nieuw cilinderslot 2 30 x 30, €299, zaterdagtoeslag 50% €94,50.
Het uiteindelijke bedrag is €777,43. Kortom ik voel me opgelicht en onder druk gezet om te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het een absurd hoge rekening en ik vind dat er minimaal €200 af moet gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM