qobus

Question

betaald maar qobuz heeft niets ontvangen Transactiedetails Rekening: PLUS BETALEN 21361 Referentie: 202003-28 12:50 0030005007963396 Soort bij-afschrijving iDeal Betaling via Mobiel Boekingsdatum 28-03-2020 Tegenrekening NL51 ABNA 0565 6686 25 Naam XANDRIE BY ADYEN Omschrijving 1815853961594419 0030005007963396 25621361 Referentie: 202003-28 12:50 0030005007963396 Referentie 2020-03-28 12:50 0030005007963396 Bedrag € -249,99

Adyen · Accepted Answer

Geachte heer⁄mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.

Wanneer u ons een PSP-nummer of een printscreen van het bankafschrift kunt toesturen via support@adyen.com, kunnen wij proberen de transactie te achterhalen.

Mislukte betalingen binnen de Google PlayStore worden meestal binnen 3 werkdagen teruggeboekt door Google. Voor meer vragen over App ⁄ in-App aankopen, zie g.co⁄payhelp

Wij horen het graag als er meer vragen zijn.

Met vriendelijke groet,

Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: qobus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: qobus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten