Terug

Klacht: Opgelucht geen geld terug gekregen

sergeyrusev1 op 18 april 2024 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 18 april 2024

Een consument heeft een abonnement aangevraagd bij Vodafone Nederland en hiervoor 78,41 euro betaald. Na afwijzing van de aanvraag op dezelfde dag ontving hij een bevestiging dat het geld binnen vijf werkdagen teruggestort zou worden. Tot op heden, meer dan tien dagen later, heeft de consument nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft hij meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement aangevraagd bij Vodafone Nederland
Mijn aanvraag 1 uur later is afgewerkt en afgewezen

Ik heb betaald 78,41 euro op moment dat ik abonnement aangevraagd bij Vodafone online
Op moment dat is afgewezen en geannuleerd mijn aanvraag, Vodafone stuurt mail met volgende informatie

Uw aanvraag is helaas afgewezen u krijgt binnen 5 werkdagen uw geld op u bankrekening alvast bedankt

Sinds 9 -04 -2024 tot nu toe 18 -04-2024 nog steeds geen geld ontvangen
Paar keer contact opgenomen met Klantenservice Vodafone zowel ook via E mail maar mijn ervaring is niet mogelijk na zoveel keer,

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sergeyrusev1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het