Topper 2000 op 22 maart 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Adyen heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving. Na een proefabonnement van één maand voor lexa, is hetzelfde bedrag opnieuw van zijn rekening afgeschreven zonder toestemming. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Ik had verleden maand voor één maand lexa, als proef afgesloten en betaald. Nu zie ik op mijn rekening dat het zelfde bedrag weer is afgeschreven! Dit zonder mijn toestemming en het gaat om één maand.
Terug storten en stop zetten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
