Klacht: onterechte afschijving

wmgrondman op 14 december 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 14 december 2023

Een klant heeft op 14 december 2023 een onterechte afschrijving van 157,30 euro opgemerkt, die werd toegeschreven aan Mijndomein, maar waar hij geen kennis van heeft. De klant heeft het bedrag laten terugboeken, maar kan deze afschrijving niet terugvinden in zijn rekeningen.

Mijn Klacht:

zag 14-12-23 een afschrijving van 157,30, als zijnde een afschrijving van iets/iemand/bedrijf over Mijndomein, dit heb ik niet dus wil ik ook geen afschrijving hiervan. rek.nl was nl37abna0423430890.
kon ik ook niet terugvinden in/bij mijn rekeningen. heb het bedrag laten terugboeken. kan dit pas 1 of 2 dagen later terug zien

Gewenste Oplossing:

dat adyen zorgvuldiger werkt, dit lijkt bijna op fraude. bij het rekening waar het naar toegeboekt wordt zou ook een bedrijfs-/of naam te moeten staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wmgrondman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM